Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reporting Coaching

Gültig ab 01.01.2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Domain bilanzmentorpro.com angeboten werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, bilanzmentorpro stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieter

bilanzmentorpro
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41 76 864 5564
Geschäfts-ID: CHE-172.368.445

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist das Coaching zum Thema Reporting („Reporting Coaching“), der Erwerb von digitalen Informationsprodukten sowie der Verkauf physischer Waren. Die jeweiligen Eigenschaften und Leistungsbeschreibungen ergeben sich aus den Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen auf bilanzmentorpro.com.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort nach Vertragsabschluss fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Coaching-Leistungen

Individuelles Reporting Coaching ist personalisiert und wird zeitlich exklusiv für den Kunden reserviert. Daher ist eine Rückerstattung nach Buchung ausgeschlossen. Der Kunde hat jedoch einmalig das Recht, einen gebuchten Einzeltermin bis 7 Tage vor dem Termin auf einen anderen Termin umzubuchen. Bei Gruppen-Coachings kann, sofern infrastrukturell möglich, eine Rückerstattung von bis zu 50% des Teilnahmepreises erfolgen, wenn der Rücktritt bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich erfolgt. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte (z. B. E-Books, Videos) stehen unmittelbar nach Zahlung zum Download bereit. Eine Rückerstattung nach Bereitstellung ist ausgeschlossen, da das Herunterladen und Speichern den Ausschluss von Widerrufsrechten bedingt.

5.3 Physische Waren

Für physische Produkte gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unversehrt und originalverpackt zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das im Bestellprozess verwendete Zahlungsinstrument.

6. Haftungsausschluss

bilanzmentorpro haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Für Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.